Três modalidades para
situações diferentes
Uma conversa individual de 90 minutos para entender o cenário. Um ciclo de sessões para duas pessoas em conflito no trabalho. Um programa de seis meses para uma organização inteira.
← Página inicialComo a Auroral conduz cada processo
Independentemente da modalidade escolhida, o processo segue o mesmo princípio: o facilitador descreve antes o que vai acontecer, conduz o que foi descrito e entrega por escrito o que foi produzido. Nenhuma etapa depende da memória ou da boa vontade verbal de ninguém.
O facilitador é neutro — não representa nenhuma das partes, não emite opiniões sobre quem está certo e não recomenda decisões. Quando o que está sendo descrito exige outro tipo de apoio — jurídico, psicológico, de RH — o facilitador diz isso na primeira conversa.
As três modalidades diferem em duração, número de participantes e profundidade do processo. A escolha entre elas depende do que está em jogo e de quem precisa estar presente para que a conversa aconteça.
Consulta de Primeira Entrada
Uma conversa de 90 minutos para quem quer entender a situação antes de decidir qualquer coisa. O facilitador escuta o relato completo, descreve como seria um processo facilitado neste caso específico, informa o prazo realista e explica o que o centro fará e o que não fará. Onde outro tipo de serviço serviria melhor, o facilitador diz isso e aponta o caminho. Inclui um registro escrito das opções discutidas, enviado em até dois dias úteis. Comparecer não cria nenhum compromisso posterior.
O que acontece na sessão
- 1Escuta do relato sem interrupção, pelo tempo que for necessário
- 2Descrição detalhada de como um processo facilitado se desenvolveria neste caso
- 3Indicação de outros caminhos quando o caso exige apoio diferente
- 4Registro escrito das opções discutidas, enviado em até dois dias úteis
Facilitação para Dupla no Trabalho
Uma trilha de três sessões para dois colegas cuja relação de trabalho se tornou difícil a ponto de outros perceberem. Começa com conversas individuais sigilosas, avança para duas sessões conjuntas de 2 horas com foco em como cada um experimenta a relação de trabalho e o que precisaria mudar, e encerra com uma sessão curta para elaborar um entendimento prático entre eles. Registros escritos são compartilhados apenas com os dois participantes, salvo decisão conjunta contrária. A facilitação cobre a relação de trabalho; questões trabalhistas formais ficam com a organização e seus consultores.
Estrutura do processo
- 1Conversa individual sigilosa com cada participante (semanas 1–2)
- 2Sessão conjunta de 2h: como cada um experimenta a relação (semana 3–4)
- 3Sessão conjunta de 2h: o que precisaria mudar e como (semana 5–6)
- 4Sessão de encerramento: elaboração do entendimento prático (semana 7)
Programa de Capacidade Dialógica Organizacional
Um programa de seis meses para organizações que querem a capacidade de conduzir conversas difíceis internamente, em vez de buscar apoio externo a cada vez. Combina avaliação da prática atual, desenho de um processo de diálogo interno, uma trilha de treinamento em cinco módulos para um cohort interno de 10 a 25 pessoas, sessões de prática supervisionada onde membros do cohort facilitam conversas internas reais com um observador presente, e um manual escrito que a organização conserva. Inclui chamadas mensais de consultoria durante todo o programa e uma revisão de encerramento com a liderança. Treinamento, desenho de processo e consultoria operacional em escopo; obrigações reguladas permanecem com a organização.
Fases do programa
- 1Avaliação inicial da prática de diálogo existente na organização
- 2Desenho do processo de diálogo interno adequado ao contexto
- 3Trilha de 5 módulos de treinamento para o cohort (meses 2–5)
- 4Sessões de prática supervisionada com observador da Auroral
- 5Entrega do manual de diálogo e revisão de encerramento com liderança
Qual modalidade faz sentido para você
Se houver dúvida, a Consulta de Primeira Entrada é o ponto de partida — o facilitador ajuda a identificar o caminho mais adequado na própria sessão.
| Primeira Entrada | Dupla no Trabalho | Capacidade Dialógica | |
|---|---|---|---|
| Ideal para | Quem quer entender o processo antes de decidir | Duas pessoas com relação de trabalho comprometida | Organização que quer capacidade dialógica interna |
| Duração | 90 minutos | 4 a 7 semanas | 6 meses |
| Participantes | 1 pessoa | 2 pessoas | 10 a 25 pessoas |
| Registro escrito | Manual completo | ||
| Consultoria contínua | — | — | Mensal |
| Valor | R$ 620 | R$ 2.060 | R$ 5.290 |
O que se aplica a todos os serviços
Protocolo de confidencialidade escrito
Assinado por todos antes do início. As regras do que fica dentro e fora das sessões estão documentadas.
Verificação de neutralidade
O facilitador não tem relação prévia com nenhuma das partes. Qualquer conflito de interesse é declarado antes do início.
Prazos comunicados e cumpridos
Os registros escritos são entregues no prazo informado. Quando há atraso, os participantes são avisados com antecedência.
Proteção dos dados coletados
Dados pessoais são usados somente para condução dos serviços. Armazenamento controlado com período de retenção definido.
Resumo de valores
Consulta de Primeira Entrada
R$ 620
sessão única · 90 min · 1 participante
- Sessão de 90 minutos
- Registro escrito das opções
- Entrega em 2 dias úteis
- Sem compromisso posterior
Facilitação para Dupla
R$ 2.060
3 sessões · 4–7 semanas · 2 participantes
- Conversas individuais sigilosas
- 2 sessões conjuntas de 2h
- Elaboração de entendimento prático
- Registros escritos de cada sessão
Capacidade Dialógica
R$ 5.290
programa completo · 6 meses · até 25 pessoas
- Avaliação e desenho do processo
- 5 módulos de treinamento
- Prática supervisionada
- Manual que a organização conserva
- Consultoria mensal inclusa
Com dúvida sobre qual modalidade escolher?
A Consulta de Primeira Entrada responde a essa pergunta. O facilitador ajuda a identificar o caminho mais adequado na própria sessão.
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